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| 항목 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 15일 | 부정 이용 방지 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록·접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 1:1 고객문의 첨부 이미지(사진) | 문의 처리 완료 후 3년 | 전자상거래법(소비자 불만·분쟁 처리 기록) |
1:1 고객문의 첨부 이미지는 문의 처리(상담) 완료 및 위 보유기간 경과 후 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
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